退換貨請務必與官方LINE聯繫@oneq，IG小盒子/官網問答，一律不受理請見諒，謝謝配合。
退換貨方式
商品鑑賞期
從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）。如有退貨需求，請於收到商品７天內與官方LINE聯繫，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。商品如需退換貨請於7日內(含取貨當天)寄回至我們指定商店逾期皆不辦理。 請於7日內寄回到我們商店喔！！！ 不是第7天寄回唷，因為是後台系統連動發票設定我們無法更改！
退貨須知
退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
＊本公司負擔瑕疵退貨運費，瑕疵以外的退貨，例如「不喜歡」「尺寸不適合-商品描述皆有尺寸平量」「不符合期待」則需自行退回。
以下情況無法接受退貨：
超過 7 天的商品鑑賞期。
商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
惡意或大量退貨。
一年內如達 3次退貨者將無法為您提供退換貨服務，煩請斟酌自己的退貨次數。
聯絡官方LINE (僅此聯繫方式,只有在官網上申請是看不到的唷）→ 確認可退貨 → 準備完整商品 → 店家提供退貨資訊 → 請於7日內(含取貨當天)寄回至指定商店。
信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中，中國信託以外的帳戶需扣除15元手續費。
其他方式付款者：確認退貨成功後，會由專人與您確認款項退款方式。
若您辦理退貨後，留下之商品，未達當時下單的優惠(折扣、免運)門檻，運費需另外補收。
換貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受換貨。
您與本商店共同同意以換貨處理時，請您於原訂單進行退貨處理，並於商店重新下單；本公司將僅會針對差額向您寄發發票並收取或者退回該等費用；如無差額者則將無需另行處理。
